I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.skontex.com.
2. Sklep prowadzony jest przez ŚWIAT ZABAWEK GRANICA KRZYSZTOF, NIP: 8762307190, adres: ul. Łyskowskiego 39c/3, 86-300 Grudziądz, e-mail: contact@skontex.com.
3. Skorzystanie z oferty sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript.

II. Dokonywanie zakupów

1. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę towaru oraz koszt dostawy (jeśli dotyczy).
3. Zamówienia składa się poprzez dodanie produktów do koszyka, wybór formy dostawy i metody płatności.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia.
5. Kupujący może dokonać zakupów bez rejestracji lub poprzez założenie konta użytkownika.

III. Formy płatności

1. Płatności można dokonać:
   • przelewem tradycyjnym,
   • za pomocą platformy płatniczej,
   • za pobraniem,
   • gotówką przy odbiorze osobistym.
2. W przypadku płatności przelewem, wpłaty należy dokonać w ciągu 3 dni roboczych.

IV. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są w terminie do 4 dni roboczych od momentu opłacenia.
2. W przypadku zamówienia produktów o różnych terminach realizacji, przyjmuje się najdłuższy termin.
3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
4. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej, InPost lub dostępne są do odbioru osobistego.

V. Zwroty (prawo odstąpienia od umowy)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail: contact@skontex.com lub listownie.
3. Towar należy odesłać na adres: ul. Władysława Jagiełły 40a, 73-200 Choszczno.
4. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy oraz odpowiada za zmniejszenie jej wartości wynikające z korzystania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru rzeczy.

VI. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji,
• produktów szybko psujących się,
• produktów otwartych ze względów higienicznych,
• treści cyfrowych, które zostały dostarczone za zgodą przed upływem terminu odstąpienia.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje z tytułu rękojmi lub gwarancji należy zgłaszać na adres e-mail: contact@skontex.com.
2. Reklamowany towar może być przesłany na koszt Sprzedawcy po uprzednim ustaleniu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji (mediacja, sądy konsumenckie, ODR).

VIII. Ochrona danych osobowych – Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest ŚWIAT ZABAWEK GRANICA KRZYSZTOF z siedzibą przy ul. Łyskowskiego 39c/3, 86-300 Grudziądz, NIP: 8762307190.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz działań marketingowych.
3. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawienia oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

IX. Postanowienia końcowe

1. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej sklepu.
2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku sporów właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

---

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(tylko dla produktów fizycznych)

Adresat:
Świat Zabawek Granica Krzysztof
ul. Łyskowskiego 39c/3, 86-300 Grudziądz
e-mail: contact@skontex.com

Ja, ………………………………………………………….., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………………………………………………….

Data odbioru: …………………………………………………………………………
Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………………………….
Podpis (jeśli wersja papierowa): …………………………………………..